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 1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site KIJANI & Co., spécialisé dans la vente de colliers, laisses et accessoires artisanaux pour chiens.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
 

  2. Identité du vendeur

KIJANI & Co.

Entreprise individuelle

Chaussée Romaine 17

6700 Fouches – Belgique

N° d'entreprise : 0762.942.414

TVA : BE0762.942.414

E-mail : [à compléter]
 

3. Produits

Les produits proposés sont fabriqués artisanalement.

Chaque pièce étant réalisée à la main, de légères différences de couleur, de cuir, de couture ou de perlage peuvent apparaître. Ces variations témoignent du caractère unique de chaque création et ne constituent pas un défaut.

Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit livré.
 

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils incluent la TVA applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

KIJANI & Co. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.
 

5. Commandes

La commande devient définitive après réception du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

KIJANI & Co. se réserve le droit de refuser une commande en cas de fraude ou de problème de paiement.
 

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire

• Bancontact

• Virement bancaire

Les paiements sont entièrement sécurisés via les prestataires utilisés par le site.
 

7. Livraison

Les commandes sont expédiées en Belgique ainsi que dans les pays de l'Union européenne.

Les livraisons sont assurées par :

• Bpost

• DHL

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

KIJANI & Co. ne pourra être tenue responsable d'un retard imputable au transporteur.
 

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation concernant les produits non personnalisés.

Le produit doit être retourné :

• neuf,

• non utilisé,

• dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.
 

9. Produits personnalisés

Les produits réalisés sur mesure ou personnalisés ne peuvent être ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur imputable à KIJANI & Co.
 

10. Produits défectueux

En cas de défaut de fabrication ou d'erreur de préparation, le client est invité à contacter KIJANI & Co. dans les meilleurs délais en joignant des photographies du produit.

Une solution adaptée (échange, réparation ou remboursement) sera proposée conformément aux garanties légales.

11. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit belge et européen.
 

12. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
 

13. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, photographies, logo, illustrations, visuels et éléments graphiques) demeure la propriété exclusive de KIJANI & Co. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
 

14. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit belge.

En cas de litige, les tribunaux belges seront compétents, sauf disposition légale contraire.